microsoft dynamics crm 2011 administration bible



Microsoft Dynamics CRM 2011 Administration: Bible Microsoft Dynamics CRM 2011 Administration: Bible Новинка

Microsoft Dynamics CRM 2011 Administration: Bible

An in-depth, expert guide to Microsoft Dynamics CRM 2011 from Microsoft CRM experts! What better way to learn how to administer Dynamics CRM than from two Microsoft CRM experts? This in-depth Bible is packed with expert guidance on the latest version of Microsoft's hot CRM product. Whether you're new to Dynamics CRM or upgrading from an earlier version, you'll get thoroughly up to speed on everything from the basics to new features and more. - Brings you up to speed on Microsoft Dynamics CRM 2011, the latest version of Microsoft's fast-growing customer relationship management software. - Shows you how to get the most out of the application, including configuration and customization, integrating with Microsoft Office, and automating business processes. - Features step-by-step instruction and in-depth coverage of all essential topics; you'll want to keep this information-packed book at your desk as a practical reference. If you want to master Microsoft Dynamics CRM for your business contacts, this is the book you need to succeed!
Ковалев Андрей Евгеньевич Microsoft Dynamics CRM: первые шаги Ковалев Андрей Евгеньевич Microsoft Dynamics CRM: первые шаги Новинка

Ковалев Андрей Евгеньевич Microsoft Dynamics CRM: первые шаги

Microsoft Dynamics CRM - это инструмент, который позволяет делать то, что делает хороший хозяин небольшого магазинчика в маленьком городе. Он знает все о своих клиентах: их предпочтения, кому и что нужно предложить, и использует индивидуальный подход к каждому клиенту. Эта книга расскажет, как максимально эффективно использовать инструментарий Microsoft Dynamics CRM, чтобы знать о своих клиентах все, что нужно. Книга является детальным руководством пользователя по работе с системой и содержит подробное описание всех функций, позволяющих автоматизировать процессы продажи, маркетинга и послепродажного обслуживания.
Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 4.0 Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 4.0 Новинка

Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 4.0

Эта книга - детальное практическое руководство по конфигурированию, адаптации и расширению возможностей Microsoft CRM. Вы найдете в ней примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Вы узнаете, как установить и настроить Microsoft CRM 4.0, управлять доступом к информации посредством настроек безопасности, создавать и применять пользовательские отчеты, интегрировать Microsoft CRM с другими бизнес-приложениями и инструментами, разрабатывать конфигурации клиентской и серверной части приложения, автоматизировать деловые процессы и многое другое. Книга адресована разработчикам, IT-специалистам и опытным пользователям, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 4.0.
Д. В. Лобода Microsoft Dynamics CRM 2016 Д. В. Лобода Microsoft Dynamics CRM 2016 Новинка

Д. В. Лобода Microsoft Dynamics CRM 2016

Сегодня трудно представить бизнес, который не использовал бы CRM. Автоматизация – это сердце любой компании, ведь только имея четко отлаженные бизнес-процессы и автоматизированные аналитические отчеты, можно достоверно говорить о том, что сейчас происходит в компании, чем занимается каждый отдельно взятый сотрудник и каково в целом выполнение планов продаж. Проблема большинства современных CRM-систем состоит в том, что они написаны IT- специалистами, которые не особо сильны в бизнесе. В этой книге мы расскажем вам про другую CRM. CRM с 15-летней историей, которая повысила продуктивность и эффективность десятков тысяч компаний по всему миру. Сегодня она ориентирована на повышение эффективности каждого отдельно взятого сотрудника, предоставляя ему единую интегрированную среду для повседневной работы, среду для работы с клиентами из любой точки земного шара. Это система – Microsoft Dynamics CRM 2016.
Лобода Дмитрий Владимирович Microsoft Dynamics CRM 2016 Лобода Дмитрий Владимирович Microsoft Dynamics CRM 2016 Новинка

Лобода Дмитрий Владимирович Microsoft Dynamics CRM 2016

Сегодня трудно представить бизнес, который не использовал бы CRM. Автоматизация - это сердце любой компании, ведь только имея четко отлаженные бизнес-процессы и автоматизированные аналитические отчеты, можно достоверно говорить о том, что сейчас происходит в компании, чем занимается каждый отдельно взятый сотрудник и каково в целом выполнение планов продаж. Проблема большинства современных CRM-систем состоит в том, что они написаны IT-специалистами, которые не особо сильны в бизнесе. В этой книге мы расскажем вам про другую CRM. CRM с 15-летней историей, которая повысила продуктивность и эффективность десятков тысяч компаний по всему миру. Сегодня она ориентирована на повышение эффективности каждого отдельно взятого сотрудника, предоставляя ему единую интегрированную среду для повседневной работы, среду для работы с клиентами из любой точки земного шара. Это система - Microsoft Dynamics CRM 2016.
Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0 Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0 Новинка

Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0

Эта книга представляет собой детальное руководство для разработчиков, IT-специалистов и опытных пользователей, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 3.0, соответствующие современным требованиям бизнеса. Авторы книги - два специалиста по CRM - предлагают вашему вниманию примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Эта информация необходима для разработки успешных CRM-решений. Вы узнаете, как: Установить и настроить Microsoft CRM 3.0. Управлять доступом к информации посредством настроек безопасности. Создавать и применять пользовательские отчеты. Интегрировать Microsoft CRM с другими бизнес-приложениями и инструментами. Настраивать формы посредством изменения полей, вкладок и секций, не прибегая к программированию. Изменять стандартные сущности или создавать собственные сущности. Разрабатывать конфигурации клиентской и серверной части приложения. Автоматизировать деловые процессы.
Renato Bellu Microsoft Dynamics 365 For Dummies Renato Bellu Microsoft Dynamics 365 For Dummies Новинка

Renato Bellu Microsoft Dynamics 365 For Dummies

Accelerate your digital transformation and break down silos with Microsoft Dynamics 365 It’s no secret that running a business involves several complex parts like managing staff, financials, marketing, and operations—just to name a few. That’s where Microsoft Dynamics 365, the most profitable business management tool, comes in. In Microsoft Dynamics 365 For Dummies, you’ll learn the aspects of the program and each of its applications from Customer Service to Financial Management. With expert author Renato Bellu’s clear instructions and helpful tips, you’ll be managing to your fullest advantage before you know it. Let’s get started! Digitally transform your business by connecting CRM and ERP Use data to make decisions across all business functions Integrate Dynamics 365 with Office 365 and LinkedIn Manage financials and operations Are you running a dynamic business? This book shows you how!
Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0 Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0 Новинка

Снайдер Майк, Стегер Джим Microsoft Dynamics CRM 3.0

Эта книга представляет собой детальное руководство для разработчиков, IT-специалистов и опытных пользователей, которым требуется изучить новые возможности и усовершенствования Microsoft CRM 3.0, соответствующие современным требованиям бизнеса. Авторы книги - два специалиста по CRM - предлагают вашему вниманию примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Эта информация необходима для разработки успешных CRM-решений. Вы узнаете, как: - Установить и настроить Microsoft CRM 3.0. - Управлять доступом к информации посредством настроек безопасности. - Создавать и применять пользовательские отчеты. - Интегрировать Microsoft CRM с другими бизнес-приложениями и инструментами. - Настраивать формы посредством изменения полей, вкладок и секций, не прибегая к программированию. - Изменять стандартные сущности или создавать собственные сущности. - Разрабатывать конфигурации клиентской и серверной части приложения. - Автоматизировать деловые процессы.
Скотт Джоэл, Ли Дэвид, Вейсс Скотт Microsoft dynamics CRM 4 для чайников Скотт Джоэл, Ли Дэвид, Вейсс Скотт Microsoft dynamics CRM 4 для чайников Новинка

Скотт Джоэл, Ли Дэвид, Вейсс Скотт Microsoft dynamics CRM 4 для чайников

Системы управления связями с клиентами - это в настоящее время одна из самых популярных тем в бизнесе. Если вы заняты в малом или среднем бизнесе, то, скорее всего, уже в курсе, что это такое и что оно может вам дать. Однако, учитывая широкий диапазон предоставляемых возможностей и параметров настройки, возникает вопрос - как в вашей организации развернуть и запустить CRM-систему в работу в минимальные сроки и без особых затруднений? Ответ вы найдете в этой книге, она - отличное пособие для начинающих и надежное руководство к действию. Написанная известными экспертами в области CRM-систем эта книга позволит вам в самое короткое время получить основные теоретические сведения и базовые навыки в использовании CRM-продукта корпорации Microsoft, пакета Dynamics CRM 4. Здесь вы найдете: сведения об установке и настройке CRM-системы, описание ее пользовательского интерфейса, изложение основ работы с бизнес-партнерами и контактами, сделками и интересами, обсуждение способов получения различных отчетов, организации маркетинговых компаний и т.д. Независимо от того, впервые вы знакомитесь с CRM-системами или же решили перейти на пакет Microsoft с аналогичных продуктов от других разработчиков, эта книга будет для вас полезным подспорьем. В ней обсуждаются все важнейшие темы, связанные с развертыванием, настройкой и эксплуатацией CRM-системы: ввод информации по всем вашим клиентам и управление ею; приведение CRM-системы в соответствие с особенностями вашего бизнеса; настройка системы для эффективной реализации бизнес-процессов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов; использование CRM-клиента Outlook; поддержка территорий и структурной схемы подразделений вашей организации; создание и управление действиями; определение квот и выставление счетов; организация и проведение маркетинговых компаний; работа с контрактами и т.д. В книге рассматривается последняя, четвертая версия системы Microsoft Dynamics CRM. Прочитав ее, вы сможете понять, как можно унифицировать подход и автоматизировать работу с вашими клиентами, интегрировав в единое целое процессы организации продаж, маркетинга и технического обслуживания клиентов.
Снайдер Майк, Стегер Джим, Ландерс Брендан Microsoft Dynamics CRM 2011. Русская версия Снайдер Майк, Стегер Джим, Ландерс Брендан Microsoft Dynamics CRM 2011. Русская версия Новинка

Снайдер Майк, Стегер Джим, Ландерс Брендан Microsoft Dynamics CRM 2011. Русская версия

Microsoft Dynamics CRM 2011 - мощная корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия компании с заказчиками. Она поможет повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг, улучшить обслуживание клиентов, оптимизировать бизнес-процедуры и пр. Этот практический учебный курс познакомит вас с принципами работы и возможностями последней версии прикладного программного обеспечения, предназначенного для реализации CRM-системы в повседневной работе коммерческой организации. Шаг за шагом вы научитесь собирать, систематизировать и отслеживать данные о клиентах, управлять ими и создавать отчеты, планировать и проводить маркетинговые кампании. Одним из основных преимуществ системы является встроенная интеграция с Microsoft Outlook. Пособие написано простым, доступным языком, понятным даже новичку. Названия команд и операций даны по-русски и по-английски, что позволяет использовать ее при работе как с русским, так и с оригинальным интерфейсом программы. Изложение построено в форме заданий, сопровождаемых многочисленными иллюстрациями и учебными файлами. Для пользователей начального и среднего уровня.
Олсен Драгхейм Ларс, Понтоппидан Фрюргаард Майкл, Сковгаард Йорген Ханс Microsoft Dynamics AX 2009 Олсен Драгхейм Ларс, Понтоппидан Фрюргаард Майкл, Сковгаард Йорген Ханс Microsoft Dynamics AX 2009 Новинка

Олсен Драгхейм Ларс, Понтоппидан Фрюргаард Майкл, Сковгаард Йорген Ханс Microsoft Dynamics AX 2009

Благодаря этой книге вы сможете получить детальную информацию о внутренней архитектуре Microsoft Dynamics AX 2009. Программисты из группы разработки Microsoft Dynamics AX освещают особенности структуры системы и среды разработки. Советы экспертов помогут вам преодолеть сложности при создании, модификации и тестировании бизнес-логики на базе Dynamics AX.
Klaas Deforche, Kenny Saelen Microsoft Dynamics Ax 2012 R2 Services Klaas Deforche, Kenny Saelen Microsoft Dynamics Ax 2012 R2 Services Новинка

Klaas Deforche, Kenny Saelen Microsoft Dynamics Ax 2012 R2 Services

Книга "Microsoft Dynamics Ax 2012 R2 Services".
David Studebaker, Christopher Studebaker Programming Microsoft Dynamics Nav 2013 David Studebaker, Christopher Studebaker Programming Microsoft Dynamics Nav 2013 Новинка
Ahmed Mohamed Rafik Microsoft Dynamics Ax 2012 Security - How to Ahmed Mohamed Rafik Microsoft Dynamics Ax 2012 Security - How to Новинка

Ahmed Mohamed Rafik Microsoft Dynamics Ax 2012 Security - How to

Книга "Microsoft Dynamics Ax 2012 Security - How to".
Murray Fife Extending Microsoft Dynamics Ax 2012 Cookbook Murray Fife Extending Microsoft Dynamics Ax 2012 Cookbook Новинка

Murray Fife Extending Microsoft Dynamics Ax 2012 Cookbook

Книга "Extending Microsoft Dynamics Ax 2012 Cookbook".
Д. В. Денисов SaaS-решения лидеров IT-индустрии Д. В. Денисов SaaS-решения лидеров IT-индустрии Новинка

Д. В. Денисов SaaS-решения лидеров IT-индустрии

SaaS-решения, предлагаемые ведущими IT-компаниями, охватывают следующие сегменты: коммуникации, обработка документов, безопасность, управление бизнесом, аналитика, системы учета, CRM, HRM, ERP, HelpDesk. На примере Google APPS, IBM LotusLive Engage, Microsoft Office Live Workspace и Microsoft Dynamics CRM 4.0 рассмотрены возможности, достоинства и недостатки, а также оригинальные решения, применяемые в соответствующих «облачных» сервисах. Проведен анализ практических аспектов использования SaaS, их внедрения и технической поддержки на примере компании Softline.
Automating Microsoft SharePoint 2010 Administration with Windows PowerShell 2.0 Automating Microsoft SharePoint 2010 Administration with Windows PowerShell 2.0 Новинка

Automating Microsoft SharePoint 2010 Administration with Windows PowerShell 2.0

Вашему вниманию предлагается издание "Automating Microsoft SharePoint 2010 Administration with Windows PowerShell 2.0".
Brian Mason, Greg Ramsey Microsoft System Center 2012 Configuration Manager. Administration Cookbook Brian Mason, Greg Ramsey Microsoft System Center 2012 Configuration Manager. Administration Cookbook Новинка

Brian Mason, Greg Ramsey Microsoft System Center 2012 Configuration Manager. Administration Cookbook

Книга "Microsoft System Center 2012 Configuration Manager. Administration Cookbook".
Ansari Aness, Chell David, Chu Zhonghua Microsoft Dynamics® AX 2012. Справочник профессионала Ansari Aness, Chell David, Chu Zhonghua Microsoft Dynamics® AX 2012. Справочник профессионала Новинка

Ansari Aness, Chell David, Chu Zhonghua Microsoft Dynamics® AX 2012. Справочник профессионала

Система Microsoft Dynamics AX 2012 представляет собой новое поколение программ управления предприятием (ERP). Благодаря наличию более чем 1000 новых функций и встроенной отраслевой функциональности для производства, дистрибуции, сервисного обслуживания и публичного сектора, система предоставляет разработчикам надежную платформу для эффективной реализации специфичной функциональности тех отраслей, в которых они работают. Новый релиз Microsoft Dynamics AX 2012 существенно отличается от предыдущих версий. Авторы этой книги дают настолько основательный обзор архитектурных изменений и новых технологических решений, представленных в системе, а также новых инструментов, что разработчики, безусловно, смогут значительно сократить время, которое им потребуется, чтобы добиться нормальной производительности разработки в Microsoft Dynamics AX. Над созданием и переводом книги трудились имеющие богатый опыт разработчики и консультанты. Эта книга поможет разобраться с набором средств построения бизнес-приложений и лучше понять принципы, заложенные в основу системы. Для разработчиков, IT-специалистов и опытных пользователей.
Егоров Владимир Юрьевич Microsoft Dynamics NAV 5. Руководство пользователя Егоров Владимир Юрьевич Microsoft Dynamics NAV 5. Руководство пользователя Новинка

Егоров Владимир Юрьевич Microsoft Dynamics NAV 5. Руководство пользователя

Данное руководство является пользовательской документацией Microsoft Dynamics NAV и описывает функции по работе с модулями системы. Система Microsoft Dynamics NAV постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы сохраняют преемственность. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по настройкам, описание рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics NAV, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: на тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Руководство разработчика приложений Microsoft DYNAMICS NAV Руководство разработчика приложений Microsoft DYNAMICS NAV Новинка

Руководство разработчика приложений Microsoft DYNAMICS NAV

Книга предоставляет информацию об интегрированной среде разработки C/SIDE, с помощью которой ведется расширение функциональных возможностей системы Microsoft Dynamics NAV. Содержание данной книги фактически представляет собой перевод части документации и справочных материалов системы Microsoft Dynamics NAV. При создании новой функциональности в среде разработки C/SIDE разработчик комбинирует разнотипные объекты приложения для решения поставленной бизнес задачи. Каждый из используемых в Microsoft Dynamics NAV семи типов объектов приложения описан в отдельной части данной книги. Книга разделена на 12 частей, каждая часть включает одну или несколько глав. Первая глава в каждой части всегда описывает базовые понятия, а последующие главы дают более детальное представление о рассматриваемой теме. Помимо информации, приведенной в данной книге, среда разработки C\SIDE содержит контекстную помощь, в которой можно получить дополнительную информацию по вопросам разработки, например, по использованию тех или иных функций, триггеров и т.п.
Гриф Артур, Понтоппидан Фрюргаард Майкл, Олсен Драгхейм Ларс Microsoft Dynamics AX 4.0 Гриф Артур, Понтоппидан Фрюргаард Майкл, Олсен Драгхейм Ларс Microsoft Dynamics AX 4.0 Новинка

Гриф Артур, Понтоппидан Фрюргаард Майкл, Олсен Драгхейм Ларс Microsoft Dynamics AX 4.0

Благодаря этой книге вы сможете получить детальную информацию о внутренней архитектуре Microsoft Dynamics AX 4.0. Программисты из группы разработки Microsoft Dynamics AX освещают особенности структуры системы и среды разработки. Советы экспертов помогут вам преодолеть сложности при создании, модификации и тестировании бизнес-логики на базе Microsoft Dynamics AX. Вы узнаете, как использовать инструменты разработки и дизайна MorphX; работать с языком программирования Х++; создавать решения, позволяющие осуществлять интеграцию приложений предприятия; настраивать таблицы, классы, формы и отчеты; разрабатывать и настраивать веб-порталы приложений с использованием концепции ролей; создавать приложения, единовременно поддерживающие работу с несколькими пользователями, языками и местоположениями; выполнять запросы метаданных приложений, используя рефлективные прикладные интерфейсы программирования (API). Книга предназначена как для начинающих, так и для опытных разработчиков ПО.
Основы работы в Microsoft Dynamics AX 2012 Основы работы в Microsoft Dynamics AX 2012 Новинка

Основы работы в Microsoft Dynamics AX 2012

Данная книга описывает функции по работе базовыми модулями системы Microsoft Dynamics АХ 2012. Система Microsoft Dynamics АХ постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этой книге, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по предварительным настройкам, описание основных рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics АХ, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: на тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Вартазарян Тигран Microsoft Dynamics NAV. Руководство пользователя Вартазарян Тигран Microsoft Dynamics NAV. Руководство пользователя Новинка

Вартазарян Тигран Microsoft Dynamics NAV. Руководство пользователя

Данное руководство является пользовательской документацией Microsoft Dynamics NAV и описывает функции по работе c модулями системы. Система Microsoft Dynamics NAV постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по настройкам, описание рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics NAV , наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Лоренте Кристина Николас, Лоренте Лаура Николас Финансовый менеджмент в Microsoft Dynamics Nav. Глубокое погружение в мир финансового менеджмента Лоренте Кристина Николас, Лоренте Лаура Николас Финансовый менеджмент в Microsoft Dynamics Nav. Глубокое погружение в мир финансового менеджмента Новинка

Лоренте Кристина Николас, Лоренте Лаура Николас Финансовый менеджмент в Microsoft Dynamics Nav. Глубокое погружение в мир финансового менеджмента

Microsoft Dynamics NAV - система управления предприятием (ERP), используемая самыми разными компаниями по всему миру. Эта книга проведет вас через все возможности управления финансами в Microsoft Dynamics NAV. Вы узнаете, как использовать такие функции, как управление продажами и закупками, управление платежами и банковскими счетами, формирование налоговой отчетности и пр. Вы получите глубокие знания об управлении ценообразованием, формировании финансовых проводок, исчислении НДС, закрытии отчетных периодов и т.п. Эта книга также поможет вам лучше понять принципы многовалютного учета и межфирменных расчетов. Для финансовых менеджеров и бухгалтеров, консультантов и руководителей проектов по внедрению Dynamics NAV, для разработчиков Dynamics NAV.
Абдикеев Нияз Мустякимович, Китова Ольга Викторовна, Завьялова Надежда Борисовна, Киселев Андрей Дмитриевич Корпоративные информационные системы управления (+CD) Абдикеев Нияз Мустякимович, Китова Ольга Викторовна, Завьялова Надежда Борисовна, Киселев Андрей Дмитриевич Корпоративные информационные системы управления (+CD) Новинка

Абдикеев Нияз Мустякимович, Китова Ольга Викторовна, Завьялова Надежда Борисовна, Киселев Андрей Дмитриевич Корпоративные информационные системы управления (+CD)

Рассмотрены: современные подходы к построению корпоративных информационных систем управления, тенденциям их развития и опыту внедрения и эксплуатации; вопросы моделирования бизнес-процессов корпорации и процессно-ориентированного внедрения ERP-систем; функциональная структура современных ERP-систем и комплексные решения SAP Business Suite и Microsoft Dynamics AX, а также системы электронного бизнеса и корпоративные порталы.Дан обзор современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, описаны функциональные возможности системы Microsoft Dynamics CRM, включая управление маркетингом, продажами и сервисом.Для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, слушателей программ МВА, студентов старших курсов и магистров вузов по направлениям «Менеджмент», «Экономика», специальностям «Прикладная информатика в экономике / менеджменте» и «Бизнес-информатика», аспирантов и преподавателей в области менеджмента и корпоративных информационных систем.
Абдикеев Нияз Мустякимович Корпоративные информационные системы управления (+CD) Абдикеев Нияз Мустякимович Корпоративные информационные системы управления (+CD) Новинка

Абдикеев Нияз Мустякимович Корпоративные информационные системы управления (+CD)

Рассмотрены: современные подходы к построению корпоративных информационных систем управления, тенденциям их развития и опыту внедрения и эксплуатации; вопросы моделирования бизнес-процессов корпорации и процессно-ориентированного внедрения ERP-систем; функциональная структура современных ERP-систем и комплексные решения SAP Business Suite и Microsoft Dynamics AX, а также системы электронного бизнеса и корпоративные порталы. Дан обзор современных систем управления взаимоотношениями с клиентами, описаны функциональные возможности системы Microsoft Dynamics CRM, включая управление маркетингом, продажами и сервисом. Для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, слушателей программ МВА, студентов старших курсов и магистров ВУЗов по направлениям "Менеджмент", "Экономика", специальностям "Прикладная информатика в экономике / менеджменте" и "Бизнес-информатика", аспирантов и преподавателей в области менеджмента и корпоративных информационных систем.
Stamati Crook Microsoft CRM 4.0 User Handbook Stamati Crook Microsoft CRM 4.0 User Handbook Новинка

Stamati Crook Microsoft CRM 4.0 User Handbook

The Microsoft CRM 4.0 User Handbook is for people using and evaluating Microsoft CRM. A lot of ground is covered with an emphasis on providing a full and concise summary of all the features of CRM rather than a step-by-step guide. You will understand the sales cycle, how to run a marketing campaign, and how to schedule appointments and service activities. The user interface is explored in full detail, both from a web browser and from the Outlook client for CRM, and you will learn how to run a mail merge to Word and export to Excel. Customisation and workflow features are covered from a user point of view and we do not discuss installation or programming issues (although the author is a programmer). Readers will want to have this book nearby as they explore Microsoft CRM and will keep it handy on their bookshelf as they begin to use CRM to it's full potential.
Грекул Владимир Иванович, Коровкина Нина Леонидовна, Богословцев Дмитрий Анатольевич, Синайская Наталья Николаевна Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием Microsoft Dynamics NAV Грекул Владимир Иванович, Коровкина Нина Леонидовна, Богословцев Дмитрий Анатольевич, Синайская Наталья Николаевна Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием Microsoft Dynamics NAV Новинка

Грекул Владимир Иванович, Коровкина Нина Леонидовна, Богословцев Дмитрий Анатольевич, Синайская Наталья Николаевна Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием Microsoft Dynamics NAV

Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV. В книге рассмотрены процедуры настройки информационной системы Microsoft Dynamics Navision 4.0 и работа в системе при се использовании в качестве инструмента автоматизации управления деятельностью торговой компании. В отличие от традиционных инструкций по применению программных продуктов, материал излагается в контексте выполнения задач производственной деятельности, который задастся моделями типичных для отрасли бизнес-процессов. Книга предназначена для подготовки пользователей системы, а также может использоваться в качестве пособия при проектировании информационных систем автоматизации торговли.
В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Д. А. Богословцев, Н. Н. Синайская Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Д. А. Богословцев, Н. Н. Синайская Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV Новинка

В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Д. А. Богословцев, Н. Н. Синайская Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV

В книге рассмотрены процедуры настройки информационной системы Microsoft Dynamics Navision 4.0 и работа в системе при ее использовании в качестве инструмента автоматизации управления деятельностью торговой компании. Книга предназначена для подготовки пользователей системы, а также может использоваться в качестве пособия при проектировании информационных систем автоматизации торговли. В отличие от традиционных инструкций по применению программных продуктов, материал излагается в контексте выполнения задач производственной деятельности, который задается моделями типичных для отрасли бизнес-процессов.
André Stockmann Einsatz von System Dynamics bei der Unternehmenssteuerung auf Basis von Causal Maps André Stockmann Einsatz von System Dynamics bei der Unternehmenssteuerung auf Basis von Causal Maps Новинка

André Stockmann Einsatz von System Dynamics bei der Unternehmenssteuerung auf Basis von Causal Maps

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Universität Osnabrück (BWL/Rechnungswesen und Controlling (Managerial Accounting)), Veranstaltung: Seminararbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Seminararbeit befasst sich mit dem Einsatz von System Dynamics (SD) in der Unternehmenssteuerung. Hierbei wird im speziellen die Causal Map (CM) als Basis des gesamten Modellierungsprozesses mit System Dynamics betrachtet.
В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Д. А. Богословцев, Н. Н. Синайская Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Д. А. Богословцев, Н. Н. Синайская Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV Новинка

В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Д. А. Богословцев, Н. Н. Синайская Автоматизация деятельности предприятия розничной торговли с использованием информационной системы Microsoft Dynamics NAV

В книге рассмотрены процедуры настройки информационной системы Microsoft Dynamics Navision 4.0 и работа в системе при ее использовании в качестве инструмента автоматизации управления деятельностью торговой компании. Книга предназначена для подготовки пользователей системы, а также может использоваться в качестве пособия при проектировании информационных систем автоматизации торговли. В отличие от традиционных инструкций по применению программных продуктов, материал излагается в контексте выполнения задач производственной деятельности, который задается моделями типичных для отрасли бизнес-процессов.
Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX. Руководство пользователя Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX. Руководство пользователя Новинка

Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX. Руководство пользователя

Данное руководство является двухтомником пользовательской документации по системе Microsoft Dynamics AX и описывает функции по работе c базовыми модулями системы. Система Microsoft Dynamics AX постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по предварительным настройкам, описание основных рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использовать данное руководство для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics AX , наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Frank Piepiorra vTiger CRM - User and Administration Manual for v6.3.0 Frank Piepiorra vTiger CRM - User and Administration Manual for v6.3.0 Новинка

Frank Piepiorra vTiger CRM - User and Administration Manual for v6.3.0

The vtiger CRM is one of the most exciting and best professional-quality Open Source CRM products for small and medium enterprises today. This book covers the CRM version 6.3.0 and is a step-by-step guide to using this powerful CRM application in your business and provides a practical, hands on introduction for beginners as well as experienced CRM system administrators. It covers such topics as navigating and personalizing the system, working with accounts and contacts, using e-mail, managing activities and reports, and security. If you are seriously interested in vtiger CRM you can't be without it. This book has been written for users and administrators only. If you are looking for developer support you may visit vtiger's web page
Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX 2009. Руководство пользователя. Том 1. Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX 2009. Руководство пользователя. Том 1. Новинка

Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX 2009. Руководство пользователя. Том 1.

Данное руководство является одним из томов пользовательской документации по системе Microsoft Dynamics AX 2009 и описывает функции по работе базовыми модулями системы. Система Microsoft Dynamics AX постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этой книге, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по предварительным настройкам, описание основных рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics AX, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: на тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Frank Piepiorra vtiger CRM v6.5.0 - User and Administration Manual Frank Piepiorra vtiger CRM v6.5.0 - User and Administration Manual Новинка

Frank Piepiorra vtiger CRM v6.5.0 - User and Administration Manual

The vtiger CRM is one of the most exciting and best professional-quality Open Source CRM products for small and medium enterprises today. This book covers the CRM version 6.5.0 and is a step-by-step guide to using this powerful CRM application in your business and provides a practical, hands on introduction for beginners as well as experienced CRM system administrators. It covers such topics as navigating and personalizing the system, working with accounts and contacts, using e-mail, managing activities and reports, and security. If you are seriously interested in vtiger CRM you can't be without it. This book has been written for users and administrators only. If you are looking for developer support you may visit vtiger's web page.
Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX 2009. Руководство пользователя. Том 2 Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX 2009. Руководство пользователя. Том 2 Новинка

Корепин Вадим Microsoft Dynamics AX 2009. Руководство пользователя. Том 2

Данное руководство является одним из томов пользовательской документации по системе Microsoft Dynamics АХ 2009 и описывает функции по работе базовыми модулями системы. Система Microsoft Dynamics АХ постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этой книге, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена отдельная глава руководства, которая включает краткое введение, инструкции по предварительным настройкам, описание основных рабочих процедур и возможностей формирования различных запросов и отчетов. Материал изложен в логической последовательности, дополнен теоретическими сведениями и снабжен наглядными примерами. Это дает возможность использования данного руководства для методичного изучения функциональности Microsoft Dynamics АХ, наряду с использованием его в качестве справочного пособия при работе с системой. Руководство ориентировано на две категории сотрудников предприятия: на тех, кто отвечает за автоматизацию операций и настраивает систему, и на пользователей системы, которые могут использовать руководство как учебник на этапе освоения системы и как справочное пособие в ходе ее эксплуатации.
Andreas Hoffmann Einsatzfelder fur Customer-Relationship-Management-Software Andreas Hoffmann Einsatzfelder fur Customer-Relationship-Management-Software Новинка

Andreas Hoffmann Einsatzfelder fur Customer-Relationship-Management-Software

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Beuth Hochschule für Technik Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung beschäftigt sich mit den Einsatzbereichen von Customer-Relationship-Management-Software und den resultierenden Vorteilen für mittelständische Unternehmen.Zunächst wird eine Einleitung in die Problematik des entstandenen Käufermarktes und dem daraus hervorgehenden Thema Customer-Relationship-Management (CRM) gegeben. In diesem Zusammenhang werden die Ziele des Kundenbeziehungsmanagement und die Vorteile für den Mittelstand erläutert. Gleichzeitig werden die Teilbereiche des operativen, analytischen und kollaborativen CRM erörtert.Anschließend wird auf die unterschiedlichen Handlungsfelder und Systemkomponenten eingegangen. Im Mittelpunkt werden dabei zentrale Funktionen der beiden CRMSoftwarelösungen Microsoft Dynamics 4.0 und Salesforce.com für mittelständische Unternehmen beschrieben.Im nachfolgenden Schritt wird eine Übersicht möglicher Implementierungs- und Nutzungsprobleme dargestellt. Dabei kristallisieren sich acht signifikante Risiken heraus. Angefangen bei dem Versuch von Unternehmen mit einer Software sofort alle Probleme mit einem Schritt zu beheben, über fehlende zukunftsgerichtete Ziele und der fehlenden Einbindung späterer Anwender in der Implementierungsphase einer CRM-Software, bis hin zu der unklaren Definition relevanter Prozesse.Abschließend werden die möglichen Nutze...
Максим Спиридонов Ген. директор по потребительской стратегии Microsoft, бизнес-ангел Павел Черкашин Максим Спиридонов Ген. директор по потребительской стратегии Microsoft, бизнес-ангел Павел Черкашин Новинка

Максим Спиридонов Ген. директор по потребительской стратегии Microsoft, бизнес-ангел Павел Черкашин

Павел Черкашин – о Microsoft и ее позициях в Рунете, о тонкостях взаимодействия бизнес-ангелов со стартапами, о создании российского представительства Adobe, а также о том, что же все-таки лучше – свой бизнес или должность топ-менеджера в крупной компании. Интервью с гостем: – Нужен ли предпринимателю опыт менеджера? – Как выходили на рынок первые CRM-системы для российского бизнеса? – Почему Павла Черкашина не взяли на работу в «Макдоналс»? – За кем прилетают ангелы: Tvigle, Krible, Visuvi и другие стартапы – Ситуация на рынке стартапов: бум или кризис? – Стратегия Microsoft в отношении онлайн-сервисов: перспективы на российском рынке Обсуждаемые новости: – Госпоисковик заработает в 2011 году – «Яндекс» научился искать в реальном времени – «Вконтакте» и «Озон» сделали социальные покупки – «Компромат.ру» сменил владельца
Katrin Weiand Optimierung der Administrationsumgebung fur Citrix Farmen in Windows Netzumgebungen Katrin Weiand Optimierung der Administrationsumgebung fur Citrix Farmen in Windows Netzumgebungen Новинка

Katrin Weiand Optimierung der Administrationsumgebung fur Citrix Farmen in Windows Netzumgebungen

Im Rahmen dieser Diplomarbeit werden mögliche Design-Varianten verteilter Citrix Umgebungen behandelt und besonders in Bezug auf die zentralisierte Administration näher betrachtet. Hierbei wird der Schwerpunkt auf die Durchführung von Routineaufgaben mit Standardwerkzeugen zur einheitlichen Verwaltung mehrerer Terminalserverfarmen basierend auf Citrix Presentation Server 4.0 in Microsoft Windows 2003 Netzumgebungen gelegt.Auch die für Citrix notwendige Administration der Microsoft Umgebung wird hierbei berücksichtigt, wie beispielsweise die Verwaltung von Microsoft Gruppenrichtlinien oder NTFS Berechtigungen.Mögliche Ansätze zur Optimierung der Administrationswerkzeuge und -umgebung werden aufgezeigt und diskutiert, so dass hierzu abschließend eine Empfehlung gegeben werden kann.
Дуайт Спиви Microsoft Office для Мас 2011. Русская версия Дуайт Спиви Microsoft Office для Мас 2011. Русская версия Новинка

Дуайт Спиви Microsoft Office для Мас 2011. Русская версия

Эта книга, написанная фанатом Mac для фанатов Mac, быстро научит вас работать с самой новой версией Microsoft Office для Mac 2011, благодаря чему вы сможете создавать и публиковать эффектные и профессионально оформленные документы и презентации. Office 2011 использовать легче, чем какую­либо из предыдущих версий, и, наконец, в нее вернулась программа Outlook. Самые популярные и привычные офисные приложения получили новый, гораздо более приятный интерфейс, они включают ленту, совместимы с самыми последними версиями Office для Windows, а также дополнены функцией совместной работы нескольких пользователей над одним документом. Office для Мас 2011 научился сохранять документы не только локально, но и в "облаке" SkyDrive, к которому Microsoft старается приучить всех своих пользователей. Для широкого круга читателей.
Дуайт Спиви Microsoft Office для Мас 2011. Русская версия Дуайт Спиви Microsoft Office для Мас 2011. Русская версия Новинка

Дуайт Спиви Microsoft Office для Мас 2011. Русская версия

Эта книга, написанная фанатом Mac для фанатов Mac, быстро научит вас работать с самой новой версией Microsoft Office для Mac 2011, благодаря чему вы сможете создавать и публиковать эффектные и профессионально оформленные документы и презентации. Office 2011 использовать легче, чем какую либо из предыдущих версий, и, наконец, в нее вернулась программа Outlook. Самые популярные и привычные офисные приложения получили новый, гораздо более приятный интерфейс, они включают ленту, совместимы с самыми последними версиями Office для Windows, а также дополнены функцией совместной работы нескольких пользователей над одним документом. Office для Мас 2011 научился сохранять документы не только локально, но и в "облаке" SkyDrive, к которому Microsoft старается приучить всех своих пользователей. Для широкого круга читателей.
Tom Carpenter Microsoft Windows Operating System Essentials Tom Carpenter Microsoft Windows Operating System Essentials Новинка

Tom Carpenter Microsoft Windows Operating System Essentials

2512.52 руб. или Купить в рассрочку!
A full-color guide to key Windows 7 administration concepts and topics Windows 7 is the leading desktop software, yet it can be a difficult concept to grasp, especially for those new to the field of IT. Microsoft Windows Operating System Essentials is an ideal resource for anyone new to computer administration and looking for a career in computers. Delving into areas such as fundamental Windows 7 administration concepts and various desktop OS topics, this full-color book addresses the skills necessary for individuals looking to break into a career in IT. Each chapter begins with a list of topic areas to be discussed, followed by a clear and concise discussion of the core Windows 7 administration concepts and skills necessary so you can gain a strong understanding of the chapter topic areas. The chapters conclude with review questions and suggested labs, so you can gauge your understanding of the chapter's contents. Offers in-depth coverage of operating system configurations Explains how to install and upgrade client systems Addresses managing applications and devices Helps you understand operating system maintenance Covers the topics you need to know for the MTA 98-349 exam The full-color Microsoft Windows 7 Essentials proves itself to be an invaluable resource on Windows 7 and features additional learning tutorials and tools.
А. Несен Microsoft Word 2010: от новичка к профессионалу А. Несен Microsoft Word 2010: от новичка к профессионалу Новинка

А. Несен Microsoft Word 2010: от новичка к профессионалу

Чтобы быстро разобраться в работе приложения и использовать его возможности на 100 %, понадобится последовательный и подробный путеводитель. Именно этой цели служит данная книга, которая пригодится как новичку, не чувствующему себя уверенным с Microsoft Office, так и старым поклонникам Microsoft Word, которые начинают знакомство с Word 2011.
Markus Kontschieder Open Source ERP-Software - Chance oder Risiko. Eine holistische Betrachtung von Open Source ERP-Software Markus Kontschieder Open Source ERP-Software - Chance oder Risiko. Eine holistische Betrachtung von Open Source ERP-Software Новинка

Markus Kontschieder Open Source ERP-Software - Chance oder Risiko. Eine holistische Betrachtung von Open Source ERP-Software

Diese induktive Untersuchung evaluiert das Potenzial von Open Source ERP-Software anhand eines prototypisch modellierten Entscheidungsszenarios, bei dem die Anschaffung eines Neusystems aufgrund eines veralteten bestehenden Systems zur Debatte steht. Die technische Evaluierung erfolgt anhand praktischer Testung zweier ERP-Systeme, Microsoft Dynamics NAV und OpenERP. Neben der Grundkonfiguration wird auch die Abwicklung eines Geschäftsfalles anhand eines exemplarischen Beschaffungsprozesses simuliert und bewertet. Die wirtschaftliche Evaluierung basiert auf zwei Modellen, einem Prozesskostenmodell und einem Total Cost of Ownership-Szenariomodell. Das Prozesskostenmodell greift auf verfügbare Informationen zu Lizenzen und Kosten von Microsoft Dynamics NAV zurück. Das TCO-Szenariomodell betrachtet das Modell-Unternehmen als Ganzes und bezieht sich dabei auf empirische Kostenkennzahlen für die Einführung von ERP-Software.
Isabelle Niemann Consulting Ansatz zur Vermeidung menschlicher Akzeptanzbarrieren bei CRM Projekten Isabelle Niemann Consulting Ansatz zur Vermeidung menschlicher Akzeptanzbarrieren bei CRM Projekten Новинка

Isabelle Niemann Consulting Ansatz zur Vermeidung menschlicher Akzeptanzbarrieren bei CRM Projekten

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Business and Information Technology School - Die Unternehmer Hochschule Iserlohn, Sprache: Deutsch, Abstract: Customer Relationship Management (nachfolgend CRM genannt) polarisiert seit einigen Jahren bei den Unternehmen. Immer mehr Unternehmen führen eine CRM-Software ein. Leider scheiterte eine Vielzahl dieser Projekte in der Vergangenheit. Der Grund hierfür war meist der Gleiche: CRM wurde als reines Informationstechnologie (nachfolgend IT genannt) Projekt verstanden. Mittlerweile haben Fachexperten das Bewusstsein dafür, dass ein CRM-Projekt eher als eine Art Prozess zu verstehen ist, geschaffen. Weiterhin wird jeder, der ein CRM System langfristig und dauerhaft rentabel im Unternehmen etablieren will, um den Begriff Change Management nicht umher kommen.Ausschlaggebend ist im Besonderen der Faktor Mensch in einem CRM Implementierungsprozess. Für die erfolgreiche Einführung einer CRM Software ist die Akzeptanz der Mitarbeiter bedeutsam. Entstehen innerhalb der Mitarbeiterschaft Ängste und Widerstände gegen die CRM Einführung, wird das System im operativen Tagesgeschäft abgelehnt. Daten und Informationen werden nicht mehr konsequent eingepflegt, es entsteht eine mangelhafte Datenqualität und das CRM Projekt gilt als gescheitert.Um ein einheitliches Projektvorgehen der Nils Frohloff Strategic IT zu schaffen, wurde ein Consulting Ansatz zur Vermeidung menschlicher Ba...
Студебекер Дэвид А., Студебекер Кристофер Д. Программирование в Microsoft Dynamics NAV 2013. Подробное руководство по разработке и дизайну в NAV Студебекер Дэвид А., Студебекер Кристофер Д. Программирование в Microsoft Dynamics NAV 2013. Подробное руководство по разработке и дизайну в NAV Новинка

Студебекер Дэвид А., Студебекер Кристофер Д. Программирование в Microsoft Dynamics NAV 2013. Подробное руководство по разработке и дизайну в NAV

Microsoft Dynamics NAV 2013 - это интегрированная система управления предприятием, в состав которой входят интегрированная среда разработки и открытый исходный код бизнес-логики. Данная книга учит использованию средств разработки для реализации модификаций в системе для решения специфических задач конкретного предприятия. Вы получите знания и навыки, которые помогут в решении задач и реализации пожеланий ваших заказчиков. Шаг за шагом вы пройдете через весь процесс разработки, получите опыт использования NAV, изучите встроенный язык разработки C/AL, а также конструкцию и назначение всех типов объектов. В конечном итоге вы освоите эффективную разработку новых функциональных блоков и модулей в системе. Примеры для самостоятельной разработки и ссылки на дополнительные материалы помогут вам обучаться на готовых примерах, используя знаниях и многолетний опыт разработчиков. Для опытных разработчиков и программистов, для менеджеров и консультантов.
Несен Алина Васильевна Microsoft Word 2010. От новичка к профессионалу (+CD) Несен Алина Васильевна Microsoft Word 2010. От новичка к профессионалу (+CD) Новинка

Несен Алина Васильевна Microsoft Word 2010. От новичка к профессионалу (+CD)

Новая версия самого популярного текстового редактора Microsoft Word была дополнена и расширена так, чтобы сделать работу с документами еще более удобной и эффективной. В Word 2010 были добавлены многие функции, позволяющие создавать еще более эффектные документы и работать над ними всей командой. Чтобы быстро разобраться в работе приложения и использовать его возможности на 100 %, понадобится последовательный и подробный путеводитель. Именно этой цели служит данная книга, которая пригодится как новичку, не чувствующему себя уверенным с Microsoft Office, так и старым поклонникам Microsoft Word, которые начинают знакомство с Word 2011.
Manuela Choudhry Mogliche Akzeptanzprobleme und Widerstande bei einer CRM-Implementierung im Unternehmen Manuela Choudhry Mogliche Akzeptanzprobleme und Widerstande bei einer CRM-Implementierung im Unternehmen Новинка

Manuela Choudhry Mogliche Akzeptanzprobleme und Widerstande bei einer CRM-Implementierung im Unternehmen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, Fachhochschule Wiener Neustadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der CRM-Implementierung (Customer Relationship Management) in Unternehmen und beschreibt deren Ziele. Ausgehend von CRM-Definitionen, der Erklärung von CRM-Systemen gefolgt von der Beschreibung der Implementierungsziele. Des Weiteren wird Akzeptanz definiert, da für die erfolgreiche Umsetzung derartiger Veränderungen die Benutzerakzeptanz von entscheidender Bedeutung ist. Folgend werden die Ursachen für Akzeptanzprobleme und Widerstände detailliert erörtert. Aufbauend auf die beschriebenen Akzeptanzprobleme und Widerstände werden akzeptanzfördernde Schritte dargestellt. Die gewonnenen Erkenntnisse werden am Ende der Arbeit zusammengefasst.
Stefan Ramsö, Hans Ellsäter, Peter Arm Dynamics 365 for Finance and Operations Stefan Ramsö, Hans Ellsäter, Peter Arm Dynamics 365 for Finance and Operations Новинка

Stefan Ramsö, Hans Ellsäter, Peter Arm Dynamics 365 for Finance and Operations

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, previously known as Dynamics AX, is Microsoft's business application for enterprises. The new version contains a multitude of news and has a complete new architecture. In addition to the brand-new user interface and new and updated functionality, it also entails a transition to BI functionality based on Power BI, a whole new integration framework based on Data Entities and a very large amount of news for developers. It also is much more coupled to Lifecycle Services (LCS) as well as the brand new cloud-based licensing model. Based on experience from early customer implementation projects, the book gives insight in the do's and don'ts in the new release. A large part of the book is about the transition needed for developers to adapt to new ways of working with development. The target audience for this book is primarily Dynamics professionals, Application consultants and developers.
Joel Scott Microsoft CRM For Dummies Joel Scott Microsoft CRM For Dummies Новинка

Joel Scott Microsoft CRM For Dummies

2411.99 руб. или Купить в рассрочку!
The ideal introductory guide to Microsoft's much anticipated entry into the Customer Relationship Management (CRM) software marketplace Discusses the key features of Microsoft's CRM software, including tools to help businesses sell more effectively, manage all customer communications in one place, track and convert leads, make informed decisions faster, and provide consistent service Provides expert tips and tricks to make the software work more effectively Explains how to achieve increased customer satisfaction, customer loyalty, and more profitable customer relationships Author is considered one of a handful of global experts on CRM for small- and medium-sized businesses
Brian Knight Professional Microsoft SQL Server 2008 Administration Brian Knight Professional Microsoft SQL Server 2008 Administration Новинка

Brian Knight Professional Microsoft SQL Server 2008 Administration

4900.63 руб. или Купить в рассрочку!
SQL Server 2008 is how-to guide for experienced DBAs. Tutorial-based, this book will get you over the learning curve of how to configure and administer SQL Server 2008. Whether you're an administrator or developer using SQL Server, you can't avoid wearing a DBA hat at some point. The book is loaded with unique tips and workarounds for the most difficult SQL Server admin issues, including managing and monitoring SQL Server, automating administration, security, performance tuning, scaling and replications, clustering, and backup and recovery. A companion website is also available.
Elaine Marmel Project 2010 Bible Elaine Marmel Project 2010 Bible Новинка

Elaine Marmel Project 2010 Bible

2826.66 руб. или Купить в рассрочку!
A comprehensive reference on the latest version of the leading enterprise project management software: Microsoft Project 2010 Microsoft Project allows users to manage business activities effectively by sharing project information, performing modeling and scenario analyses, standardizizing reporting processes, and more. This soup-to-nuts reference covers both the professional and standard versions of the latest iteration of Microsoft Project, as well as Project Server, so that you can efficiently manage your business projects. Veteran author Elaine Marmel begins with an overview of project management basics and then gradually moves on to more advanced topics so that you can learn the scope of what successful project management entails. Popular author Elaine Marmel provides comprehensive coverage of Microsoft Project 2010 and shows you how to successfully manage your business activities Begins with project management basics, such as creating a new project, tracking a project's progress, and working in groups Covers more advanced topics, including customizing Project, using macros, and importing and exporting information Demonstrates how to build tasks, use views, modify the appearance of a project, and resolve scheduling and resource problems With Project 2010 Bible by your side, you’ll learn to confidently and skillfully put Microsoft Project 2010 to work for you.
Reza Jazar N. Advanced Dynamics. Rigid Body, Multibody, and Aerospace Applications Reza Jazar N. Advanced Dynamics. Rigid Body, Multibody, and Aerospace Applications Новинка

Reza Jazar N. Advanced Dynamics. Rigid Body, Multibody, and Aerospace Applications

12447.59 руб. или Купить в рассрочку!
A thorough understanding of rigid body dynamics as it relates to modern mechanical and aerospace systems requires engineers to be well versed in a variety of disciplines. This book offers an all-encompassing view by interconnecting a multitude of key areas in the study of rigid body dynamics, including classical mechanics, spacecraft dynamics, and multibody dynamics. In a clear, straightforward style ideal for learners at any level, Advanced Dynamics builds a solid fundamental base by first providing an in-depth review of kinematics and basic dynamics before ultimately moving forward to tackle advanced subject areas such as rigid body and Lagrangian dynamics. In addition, Advanced Dynamics: Is the only book that bridges the gap between rigid body, multibody, and spacecraft dynamics for graduate students and specialists in mechanical and aerospace engineering Contains coverage of special applications that highlight the different aspects of dynamics and enhances understanding of advanced systems across all related disciplines Presents material using the author's own theory of differentiation in different coordinate frames, which allows for better understanding and application by students and professionals Both a refresher and a professional resource, Advanced Dynamics leads readers on a rewarding educational journey that will allow them to expand the scope of their engineering acumen as they apply a wide range of applications across many different engineering disciplines.
Маргарита Акулич Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Маргарита Акулич Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Новинка

Маргарита Акулич Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.
Nicolas Teles Customer Relationship Management (CRM). Implementierung des CRM Nicolas Teles Customer Relationship Management (CRM). Implementierung des CRM Новинка

Nicolas Teles Customer Relationship Management (CRM). Implementierung des CRM

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: In der folgenden Arbeit sollen die genauen Anforderungen eines CRM-Systems dargestellt werden, um darauf aufbauend einen Überblick über die notwendige Vorgehensweise für die erfolgreiche Einführung von CRM-Projekten zu geben. Hierfür wird ein idealtypisches Phasenmodell zur Implementierung von CRM vorgestellt.Aus dem Inhalt:- Anforderungen und Auswahl eines CRM-Systems- Entwicklung einer CRM-Einführungsstrategie- Gründe für einen möglichen Widerstand der Arbeiter und zugehörige Handlungsempfehlungen

кешбака
Страницы:


Системы управления связями с клиентами - это в настоящее время одна из самых популярных тем в бизнесе. Если вы заняты в малом или среднем бизнесе, то, скорее всего, уже в курсе, что это такое и что оно может вам дать. Однако, учитывая широкий диапазон предоставляемых возможностей и параметров настройки, возникает вопрос - как в вашей организации развернуть и запустить CRM-систему в работу в минимальные сроки и без особых затруднений? Ответ вы найдете в этой книге, она - отличное пособие для начинающих и надежное руководство к действию. Написанная известными экспертами в области CRM-систем эта книга позволит вам в самое короткое время получить основные теоретические сведения и базовые навыки в использовании CRM-продукта корпорации Microsoft, пакета Dynamics CRM 4. Здесь вы найдете: сведения об установке и настройке CRM-системы, описание ее пользовательского интерфейса, изложение основ работы с бизнес-партнерами и контактами, сделками и интересами, обсуждение способов получения различных отчетов, организации маркетинговых компаний и т.д. Независимо от того, впервые вы знакомитесь с CRM-системами или же решили перейти на пакет Microsoft с аналогичных продуктов от других разработчиков, эта книга будет для вас полезным подспорьем. В ней обсуждаются все важнейшие темы, связанные с развертыванием, настройкой и эксплуатацией CRM-системы: ввод информации по всем вашим клиентам и управление ею; приведение CRM-системы в соответствие с особенностями вашего бизнеса; настройка системы для эффективной реализации бизнес-процессов продаж, маркетинга и обслуживания клиентов; использование CRM-клиента Outlook; поддержка территорий и структурной схемы подразделений вашей организации; создание и управление действиями; определение квот и выставление счетов; организация и проведение маркетинговых компаний; работа с контрактами и т.д. В книге рассматривается последняя, четвертая версия системы Microsoft Dynamics CRM. Прочитав ее, вы сможете понять, как можно унифицировать подход и автоматизировать работу с вашими клиентами, интегрировав в единое целое процессы организации продаж, маркетинга и технического обслуживания клиентов.
Продажа microsoft dynamics crm 2011 administration bible лучших цены всего мира
Посредством этого сайта магазина - каталога товаров мы очень легко осуществляем продажу microsoft dynamics crm 2011 administration bible у одного из интернет-магазинов проверенных фирм. Определитесь с вашими предпочтениями один интернет-магазин, с лучшей ценой продукта. Прочитав рекомендации по продаже microsoft dynamics crm 2011 administration bible легко охарактеризовать производителя как превосходную и доступную фирму.